福祉サービス第三者評価

公正中立な第三者である評価機関が、サービス事業者と契約を締結し、サービス内容、組織のマネジメント力等の評価を行い、その結果を公表いたします。

≪利用者と事業者の双方にとって意義のあるしくみ≫

• 第三者の目で見てもらうことで、課題が明確になりサービスの質向上に向け取り組むことができる。

• 評価結果は、事業所の優れている点、改善点についてわかりやすくまとめアドバイスを得ることができます。また総合評価を作成します。評価結果を公表することで、事業の透明性を図るとともに、事業所の取り組みをアピールすることができます。

• 利用者がサービスを選ぶ際に役立つ情報が得られ利用者に安心と信頼を提供できる。

• 利用者に公表することでサービスの質向上に向けた事業者の取り組みをアピールできます。